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    智能外呼

    发布时间:2024-12-03


    产品简介


     

            智能外呼用于企业主动发起客户服务的业务场景,它可以从海量信息中挖掘和筛选客户,结合客户画像定制个性化营销 方案,同时依托人工智能技术,可以自动外呼并进行人机交互。服务过程中,还可以灵活定制人工介入环节,实现无感切 换,把握商机并提升服务效能。
            智能外呼可以帮助企业实现精准营销、服务回访、通知提醒、问卷调查等多种业务场景,提高营销效率、降低成本、有效提 升客户资源转化。


    产品特点


     

    1.节省人力成本
     代替人工进行外呼服务,辅助错号、空号、无效电话过滤,实现短时间海量外呼服务,节省企业的人力资源投入。
    2.外呼数据可视化
     可自动分析用户行为并采集关键业务信息,对结果进行全维统计,输出可视化报表,支撑管理决策。
    3.智能化情绪识别
     智能外呼机器人在与客户交互时,如用户问题复杂、情绪异常时,可无感切换人工。
    4.建立差异化服务
    结合数据资源挖掘外呼需求,个性化定制服务方案,精准运营,提升外呼成功率。


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